近年来，徐州泉山区奎山街道积极探索网格化社会治理新路径。将网格打造成群众工作最前端的“前哨”，治理工作最坚实的阵地，全力提升镇域社会治理现代化水平。

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聚焦重点，激发治理“内动力”

为了实现网格化管理全覆盖、服务群众零距离，奎山街道网格中心定期更新网格公示牌，将公示牌张贴在单元入口醒目处，将党组织“战斗堡垒”建到居民家门口。

线上通过微信群公布网格员身份，让网格员与居民进行“零时差”沟通；线下坚持摸排到边、组建到沿、规范到位，通过群众走访、主题活动相结合等形式，开展进校园、进机关、进企业等多层次多角度的网格知识宣传活动，结合宣传电信、养老等防诈知识，多管齐下实现网格服务精准化，利用口碑宣传可信度递增。

聚焦难点，增强治理“协同力”

奎山街道加快职能转变，将管理寓于服务之中，不断健全基层自治机制，突出群众主体作用，构建多方参与的社会治理共同体。

今年初，奎东社区接到居民提供的矛盾纠纷线索，有村民私自砌墙，网格员第一时间赶到现场了解实际情况，随后联合党员志愿者、三官一律调解团队，揪住矛盾的“症结”，最终拆除墙体，恢复邻里和谐关系。去年以来，奎山街道依托网格化治理平台收集线索200余条，切实解决人民群众“环境整治”“矛盾难解”等问题，为辖区群众帮办代办事项40余件，切实提升人民群众获得感、幸福感和安全感。

打造亮点，提升治理“发展力”

奎山街道充分激发各网格的创新活力，发扬“四敢”精神，营造“敢首创”的氛围，聚力打造一批首创、鲜活、特色的网格品牌。

塔南社区网格员以文明城市创建工作为切入点，以视频宣传的方式生动展示了网格员服务居民的轨迹；奎园社区网格员通过举办“读书朗读”比赛的形式，拉近了与群众之间的距离；奎东社区网格员结合垃圾分类主题活动，积极发动辖区村民共创美好家园；奎西社区网格员联合辖区的药店为村民提供量血压、测血氧等服务，让居民实实在在地感受到网格员的贴心服务。

日日行不怕千万里，时时做不惧千万事，唯有坚持，才见长效。下一步，奎山街道将继续坚持网格化宣传，打造自己的品牌服务，切实增强群众的认同感、获得感和满意度，夯实基层社会治理根基，构建共建共治共享的社会治理新格局。

编辑：哈晓蕊