近日，有网友称非会员在酷喵（优酷正版电视端应用）上看剧需看 3000 多秒广告，引发网民热烈讨论。
12 日，平台方回应称，有时候的确会出现这样的一些情况。
(资料图片)
“见过 3000 多秒的广告吗？我说优酷你别太离谱！”10 日，浙江杭州网友“番茄茄”发布视频这样吐槽称。
网民发布的视频显示，电视屏幕上正播放着广告，右上方出现 3233 秒倒计时，旁边有文字提示“VIP 可关此广告，低至 15 元/月”。
网友张女士称，自己通过互联网电视看酷喵（优酷正版电视端应用）一部独播剧，该剧不是会员但可免费看前五集，她想先看看，如果好看就再充会员。“前面几集都是等待 100 多秒的广告，连着看了几集之后，突然就是 3000 多秒了。
没见过这么长的广告，比一集正常的电视剧都要长。不是每一集都这样，应该是个系统漏洞，返回再进就好了。”
“以前看电视是看电视节目，现在看电视是看广告”“等 50 多分钟，离谱”“能看广告看到 2024 年”“见过 2 小时的广告”……对此，网友纷纷在网帖下跟帖评论。
有人对此联系了优酷平台客服，客服人员表示，经过咨询了解，有时候的确会出现这样的一些情况，但属极个别。
一般而言，可能是版本没升级到最新，旧版本系统会出现一些漏洞问题；也可能是账号退出后没有登录直接进行观看，或者网络信号的问题，也会导致该情况出现。
“3000 秒广告”乌龙事件是历史版本的一个偶现 bug，是倒计时文案的显示问题，实际并不增加广告时长。新版本已修复，优酷客服也未接到过相似问题的用户投诉。
对类似情况，用户可以卸载后重新安装最新版本，再登录账号观看，如果之后还有类似情况，可以继续向客服反馈。客服人员还表示，VIP 会员观看影视剧时自动跳过剧前广告，但因为版权原因，部分片源仍可能提供不同类型广告。
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